Qua khảo sát đánh giá dịch vụ thanh toán trực tuyến tiền thu gom rác sau hơn 01 tháng ra mắt, Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Quận 1 ghi nhận các góp ý của khách hàng về việc thiếu thông tin mã khách hàng dẫn đến không thể thực hiện thanh toán trực tuyến.
Thông qua bài viết này, Công ty xin được hướng dẫn việc tìm kiếm thông tin mã khách hàng tương ứng với các hình thức như sau:
- Đối với chủ hộ mặt tiền đường, thu viên Đội thu phí của Công ty sẽ in Phiếu thu tiền có hiển thị mã khách hàng:
- Đối với chủ hộ trong hẻm, công nhân vệ sinh môi trường của Công ty sẽ ghi mã khách hàng trên phiếu thu tiền:
- Đối với tổ chức, doanh nghiệp, chủ hộ ký Hợp đồng thu gom rác sinh hoạt thì mã khách hàng sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái của Hợp đồng hoặc có thể nhập mã số thuế doanh nghiệp để thực hiện thanh toán:
- Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline (028) 39 140 704 (Đội Thu phí) hoặc (028) 39 257 405 (Đội Vệ sinh) để được hỗ trợ cung cấp mã khách hàng.
Công ty rất mong tiếp tục nhận được các ý kiến góp ý của khách hàng nhằm từng bước hoàn thiện dịch vụ, cùng chung tay với Công ty Dịch vụ công ích Quận 1 thay đổi thói quen dùng tiền mặt, hưởng ứng thanh toán trực tuyến tiền thu gom rác./.